보증 및 반품

GUARANTEED TO KEEP YOU DRY™ 품질보증 시스템

"GUARANTEED TO KEEP YOU DRY"가 표기된 GORE-TEX 신제품을 구매하시면 제한된 보증 범위 내에서 고어사의 무상보증 서비스가 제공됩니다.

GORE-TEX 제품의 방수, 방풍 및 투습 성능에 불만족 시 수선, 교환 또는 환불이 가능합니다.

실 구매자 혹은 사용자 로서 구매 영수증을 보관하시면 해당 제품의 수명이 유지되는 기간 동안 품질보증이 제공됩니다.

제품의 수선, 교환 또는 환불 가능 여부는 해당 제품의 잔여 수명을 고려하여 고어사의 판단에 따라 결정됩니다. 파손, 오남용, 일반 마모 또는 관리 소홀로 발생된 누수나 기능 저하는 무상보증 범위에 해당하지 않지만 합리적인 가격의 수선 서비스를 받으실 수 있습니다. 제품의 기능과 수명을 더 오래 유지하기 위해서는 고어사의 관리 지침에 따라 정기적으로 세탁, 건조하고 발수제(DWR)를 재처리해 주십시오. GORE-TEX INFINIUM ™ 제품은 GUARANTEED TO KEEP YOU DRY ™ 품질보증 대상이 아닙니다.

GUARANTEED TO KEEP YOU DRY ™의 제한된 품질 보증 범위는 법률에 따른 소비자 권리에 영향을 미치지 않습니다.

반품을 원하십니까?

제품에 문제가 있다고 판단되는 경우, 해당 문제가 FAQ 섹션에 있을 가능성이 크므로 필요한 정보가 있는지 검색해 보시기 바랍니다.

이 약속에 따라 반품되는 제품의 경우, 먼저 당사에 연락하여 상황에 관해 논의한 다음 필요에 따라 반품 승인 번호를 수신하시기 바랍니다.

자주 묻는 질문

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